[b]Jusqu’à 70%[/b] moins cher que le neuf
Jusqu’à 70% moins cher que le neuf

Garantie [b]24 mois[/b] - Batterie incluse
Garantie 24 mois - Batterie incluse

Reconditionné en [b]France[/b]
Reconditionné en France

[b]82% d’économie[/b] pour la planète
82% d’économie pour la planète

[b]30 jours[/b] pour changer d’avis
30 jours pour changer d’avis

Livraison en [b]24-48h[/b]
Livraison en 24-48h

Informations générales

Pour passer une commande sur SMAAART.fr, rendez-vous sur le produit que vous souhaitez commander puis cliquez sur « Ajouter au panier » et « Commander ».

Dans le panier cliquez sur  « commander » pour compléter vos informations personnelles. Si ce n'est pas déjà fait vous devez  créer un compte. Renseignez votre adresse et cliquez sur « Continuer ». Il vous faut désormais choisir votre mode de livraison, soit en point relais soit à domicile, puis cliquez sur « Continuer » pour accéder à l’étape du paiement. 

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Dans le cas d’un virement bancaire, votre commande sera traitée dès réception de votre règlement sur le compte bancaire de SMAAART, cela peut prendre plusieurs jours.

Un téléphone reconditionné est un téléphone ayant déjà appartenu à un propriétaire, qui a ensuite été contrôlé selon des process industriels bien précis. Avant tout, les données du téléphones sont effacées et un certificat d’effacement des données est émis, ensuite le téléphone est testé sur jusqu'à 60 points de contrôle et réparé. Les pièces défectueuses ou trop usées sont remplacées.

Tous les smartphones vendus par SMAAART sont fonctionnels à 100%. Ils bénéficient d’une garantie de 24 mois.

La différence est principalement le prix ! Un téléphone reconditionné coûte jusqu’à 70% moins cher qu’un téléphone neuf. L’état esthétique du téléphone peut également différer selon le niveau d’usure de celui-ci. Cependant le smartphone reste à 100% fonctionnel puisqu’il a été contrôlé avec soin par nos équipes.

En choisissant un téléphone reconditionné plutôt qu’un téléphone d’occasion, vous profitez d’un téléphone 100% fonctionnel avec une garantie de 24 mois et d’un service client en France pour plus de sérénité.

SMAAART reprend votre ancien téléphone ! Pour cela, il vous suffit de contacter notre équipe rachat . Après estimation du téléphone, une étiquette pré-payée d’expédition vous sera fournie afin de nous renvoyer votre téléphone. Vous recevrez ensuite un bon d’achat à utiliser sur SMAAART.fr ou bien un virement bancaire de la valeur de l’offre de reprise. Plus d'informations ici.

SMAAART

Faire le choix d’acheter un téléphone reconditionné par SMAAART, c’est avant tout réaliser une économie pouvant aller jusqu’à 70% du prix d’un téléphone neuf.

De plus, en choisissant SMAAART vous faites le choix de soutenir le savoir-faire français, le maintien et la création d’emploi en France, tout en laissant une empreinte positive sur la planète !

80% des téléphones reconditionnés par SMAAART proviennent de France ! Ils proviennent d’opérateurs téléphoniques, de reprises de flottes de téléphones d’entreprises ou bien de particuliers.

Oui ! Vous trouverez le blog de SMAAART sur ce lien afin de connaitre les dernières actualités et astuces autour des smartphones reconditionnés.

Téléphones reconditionnés SMAAART

Tous les téléphones reconditionnés par SMAAART sont fonctionnels à 100%. En fonction de leur usure et de leur état, nous leurs attribuons une appréciation esthétique.

  • Parfait Ă©tat : Ă©tat gĂ©nĂ©ral impeccable, pouvant prĂ©senter des micro-rayures imperceptibles Ă  20 cm sur l'Ă©cran ainsi que des micro-rayures superficielles sur la coque et la tranche.
  • Très bon Ă©tat : prĂ©sente des micro-rayures superficielles invisibles sur l'Ă©cran allumĂ© ainsi que d’éventuelles micro-rayures sur la coque et la tranche.
  • Etat correct : prĂ©sente quelques rayures visibles sur l'Ă©cran allumĂ© ainsi que quelques rayures et/ou impacts sur la coque et la tranche.

La batterie des téléphones est testée en usine avec des outils qui permettent de mesurer, non seulement le nombre de cycles de charge, mais aussi son autonomie afin d’évaluer sa tenue dans le temps. Si le test est négatif, la batterie est automatiquement changée avec une nouvelle batterie neuve compatible ou d’origine.

Oui ! Tous nos smartphones sont débloqués. Nous garantissons le déblocage tout opérateur mobile.

Tous nos smartphones reconditionnés sont livrés avec un extracteur de SIM dans une boîte éco-responsable. Il est possible pour plus de confort d’y ajouter, selon les modèles, une coque de protection et un film hydrogel de protection posé directement dans notre atelier. Nous proposons également des accessoires tels que chargeur, câble et écouteurs.

Les informations techniques de chaque smartphone sont disponibles en bas de chaque fiche produit dans l'onglet « Détails du produit ». Vous pouvez y retrouver des informations sur le poids, les dimensions, le système d'exploitation, la résolution, l'appareil photo, etc.

Les téléphones reconditionnés ne conservent pas l’étanchéité d’un téléphone neuf. En effet, durant le processus de reconditionnement du téléphone, celui-ci peut être amené à être ouvert afin de vérifier la fonctionnalité des composants du téléphone. C’est pour cette raison que SMAAART ne peut pas garantir l’étanchéité de ses téléphones reconditionnés.

SAV et Garantie

Tous les téléphones reconditionnés par SMAAART sont vérifiés sur jusqu'à 60 points de contrôle dans notre usine selon des process industriels stricts. Ils bénéficient d’une garantie de 24 mois. Notre Service Client est à votre disposition pour toute question concernant votre téléphone.

La garantie SMAAART propose une couverture identique à celle d'un produit neuf : les pannes électroniques, les pannes électriques, les pannes mécaniques d’origine interne à l’appareil. Plus d’informations ici.

Vous disposez d’un délai de 30 jours pour vous rétracter si jamais vous n’étiez pas satisfait de votre smartphone reconditionné. Le téléphone doit nous être retourné dans son emballage et état d’origine, il ne doit pas avoir été utilisé. Le retour est à vos frais. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours maximum à compter de la réception.

Suite Ă  la rĂ©ception de votre commande, vous disposez d’un dĂ©lai de 30 jours pour effectuer votre retour. Pour toute rĂ©clamation, vous pouvez contacter notre SAV, par tĂ©lĂ©phone au : 04 67 55 29 69 (appel non-surtaxĂ©) ou par email : [email protected], qui vous expliquera la marche Ă  suivre dans le cadre d’un retour produit.

En cas de problème avec votre tĂ©lĂ©phone, nous vous invitons Ă  prendre contact avec notre SAV, par tĂ©lĂ©phone au : 04 67 55 29 69 (appel non-surtaxĂ©) ou par email : [email protected].

Votre téléphone sera pris en charge si celui-ci est encore sous garantie et que la panne entre dans le cadre de la couverture de la garantie. Dans le cas contraire, un devis de prise en charge pourra vous être transmis par notre équipe si vous le souhaitez.

Paiements

Nous acceptons les paiements par carte bancaire et le virement bancaire. Le délai de vérification du règlement auprès de notre banque est de 4 jours maximum avant l’envoi de votre commande. Les biens seront mis de côté 7 jours pour vous et nous traiterons votre commande dès la réception du paiement.

Il est tout à fait possible de payer en plusieurs fois. Notre partenaire FLOA vous propose le paiement en 3 ou 4 fois. Le paiement en plusieurs fois nécessite 2 jours de délai supplémentaire pour le traitement de votre commande. Il vous sera demandé la 1ère échéance lors de l’achat et les autres mensualités seront encaissées les mois suivant à la même date d'achat.

Livraison

Les commandes à destination de la France Métropolitaine sont expédiées le jour même si la commande est passée avant midi et livrées le lendemain. Après midi, les commandes sont expédiées le lendemain et livrées le surlendemain. La livraison est gratuite et est assurée par Chronopost.

Des frais et un délai supplémentaire s’appliquent en cas de livraison vers la Corse, les DOM TOM et la Belgique.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien comprenant un numéro de suivi transporteur pour suivre l’avancement de votre colis jusqu’à votre adresse de livraison.

Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison, nous vous invitons Ă  prendre contact avec nous le plus rapidement possible afin de pouvoir en informer nos Ă©quipes et/ou le transporteur si cela est encore possible. Par mail : [email protected] ou par tĂ©lĂ©phone : 04 67 55 35 31.

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