Je suis très satisfaite de mon expérience avec Smaaart. J'ai reçu mon téléphone le lendemain matin de ma commande. Mon Iphone fonctionne parfaitement. Je recommande.
Christelle B. , suite à une expérience du 07/07/2023
Suite à l’achat d’un téléphone reconditionné qui ne fonctionnait pas !! je n’ai jamais eu de réponse du SAV ni par téléphone, ni par le biais de la messsagerie Smaart. Très très mécontente de ce site. Remboursement plus tard sans aucune communication, ni prise en charge des frais postaux. Je ne recommande absolument pas ce site.
Lydie D. , suite à une expérience du 13/07/2023
Téléphone (iPhone 12 mini) en très bon état. Commandé avec une batterie neuve, cette dernière n'est pas reconnue par l'iPhone comme authentique (message d'erreur pièce inconnue).
Florian B. , suite à une expérience du 04/07/2023
Navigation sur le site très bien, seulement les caractéristiques du téléphone, il faut aller les chercher sur des sites spécialisés. J'ai acheté un Samsung en état correct, les marques sur la coque sont négligeables. La livraison rapide s'est fait en point relais sans problème. Le chargeur rapide est ultra efficace. Maintenant, je cherche une coque pour le protéger. En plus l'histoire de Smaart est intéressante.
Romain D. , suite à une expérience du 10/07/2023
Téléphone conforme à la description. Une entreprise qui permet de faire un vrai achat responsable. Merci à eux
Mathilde P. , suite à une expérience du 10/07/2023
Parfait. Je suis très contente.
Bonfils M. , suite à une expérience du 08/07/2023
Smartphonelivré rapidement en parfait état et qui me donne une entière satisfaction
Gérard G. , suite à une expérience du 19/06/2023
Le portable est impeccable ! Rapidité de l'envoi, je l'ai reçu le lendemain. Parfait
Anne V. , suite à une expérience du 27/06/2023
Très bonne prestation et très bon accueil
jennifer l. , suite à une expérience du 07/07/2023
Commande iphone 12 en tres bon état réceptionné avec un léger retard L’état esthétique très mauvais, rayures sur ecran, deux coins du téléphone abîmé Demande de retour pour retractation le 20 juillet j’attends toujours le remboursement
Dominique C. , suite à une expérience du 14/07/2023
Téléphone conforme à la description, reçu dans les temps annoncés : RAS
Claire L. , suite à une expérience du 12/07/2023
J’ai choisi d’aider une entreprise locale. Produit conforme. La batterie n’est pas reconnue par apple. J’ai dû contacter le service client pour obtenir la facture. Petit défaut du compte client en ligne … sinon bin rapport qualité /prix.
FABIENNE V. , suite à une expérience du 29/06/2023
Julia P. , suite à une expérience du 06/07/2023
la navigation sur le est simple bien détailée livraison dans ma boite aux lettres en temps prévue téléphone nickel , je suis très satisfait
Billaux M. , suite à une expérience du 21/06/2023
THIERRY V. , suite à une expérience du 19/06/2023
très bon site ,personnel très réactif , patient et compétent
Marie-Juliette C. , suite à une expérience du 12/07/2023
Très satisfaite de mon achat d'un Samsung S21 U reconditionné en France. Première expérience d'un produit reconditionné.
Marie-Anne V. , suite à une expérience du 14/06/2023
Service rapide et content du produit
David G. , suite à une expérience du 03/07/2023
Très mauvaise expérience du SAV : un premier téléphone est tombé en panne après un an, je contacte le SAV -> pas de réponse après une semaine...impossible de les joindre par tél. En parallèle j'avais commandé un autre téléphone : j'ai payé 15€ pour pose d'une protection d'écran -> une simple feuille plastique qui ne protège rien du tout ! résultat = écran cassé au bout d'une semaine !!!
Cécile H. , suite à une expérience du 06/07/2023
Commande envoyée rapidement, produit conforme.
cedric D. , suite à une expérience du 02/07/2023
Je dois recharger le téléphone tous les soirs. Batterie faible.
Marie-Christine G. , suite à une expérience du 16/06/2023
Achat iPhone 12 mini reçu en 48 heures, en excellent état comme neuf. Je suis très satisfait de la société Smaaart .
sauveur c. , suite à une expérience du 13/07/2023
Tablette en parfait état (aspect & fonctionnement) Bien conditionné. Envoi rapide.
Yvon M. , suite à une expérience du 28/06/2023
Envoie rapide. Conforme à mes attentes
Marie-José M. , suite à une expérience du 10/07/2023
Pascal M. , suite à une expérience du 29/06/2023
Satisfaite. Le galaxy A40 commandé est conforme à ce que j'en attendais. Les délais sont tenus et l'achat sécurisé, pas de mauvaise surprise.
Claire J. , suite à une expérience du 30/06/2023
Très satisfait du produit de la livraison et du site internet
Christophe M. , suite à une expérience du 13/06/2023
Livraison rapide et produit correspondant à la commande.
stephane c. , suite à une expérience du 22/06/2023
Simple rapide et efficace
Jean A. , suite à une expérience du 28/06/2023
Site ergonomique mais manque d’offre sur certains modeles
christophe c. , suite à une expérience du 15/06/2023
3ème achat chez SMAAART: qualité du reconditionnement et rapidité de la livraison à nouveau au rendez-vous. Et ça fait vivre une entreprise française et ses employés, donc c'est très bien.
Thierry S. , suite à une expérience du 14/06/2023
Satisfaite du service commercial..réactif et à l'écoute.
Jeanine B. , suite à une expérience du 19/06/2023
Bonjour, Mon IPHONE m'a été remis par une hôtesse très aimable et sympathique qui n'avait pas été formée sur le fonctionnement des iphone set IOS... L'appareil, iPhone 12 pro, fonctionne bien après un bug solutionné par une MAJ.
Gérard N. , suite à une expérience du 12/06/2023
Site clair, conseils téléphoniques précis et personnel disponible. J'ai reçu ma commande très rapidement.
Frédéric S. , suite à une expérience du 27/06/2023
SMATPHONE reconditionne en parfait état . Livraison dans le délai annoncé. Donc pleinement satisfaite.
chantal j. , suite à une expérience du 29/06/2023
iPhone commandé et reçu dans les temps. Etat visuel conforme, mais je découvre que la batterie est non reconnue par iOS, impossible d'en connaitre l'état. Cela n'était pas mentionné dans le descriptif. Je le signale par l'interface sur le site, mais je ne reçois pas de réponse ni d'explication à ce jour, à part cette demande d'avis automatique. C'est tout de même ma cinquième commande chez SMAAART car j'essaye de "faire travailler local". Sur les précédents achats, une batterie s'est déjà avérée non fiable, après garantie, et sur autre iPhone j'ai des problèmes de caméra et d'appareil photo (pièce changée probablement) sur lequel je vais demander une prise en charge garantie. Le reconditionné demande donc un certain effort et surtout exige des réparation plus rigoureuses, et la réactivité client de SMAAART demande à être améliorée.
Nils S. , suite à une expérience du 14/07/2023
Livraison rapide et produit conforme à l’annonce
YVES R. , suite à une expérience du 13/06/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !A
sebastien A. , suite à une expérience du 20/06/2023
Rapidité d'envoi. Sur les 2 commandes effectuées les trois smartphones étaient conformes à la description. Un petit bémol pour un téléphone reçu qui était d'une autre couleur que la commande mais cela n'a pas posé de problème. Ce site m'a été recommandé par un ami et j'en ai fait de même pour une amie. Nous sommes tous convaincus tant pour la démarche que pour la qualité des produits reçus ou encore le fait que cela soit une localisation française.
Géraldine B. , suite à une expérience du 21/06/2023
Seconde fois que j'achète un téléphone reconditionné sur ce site, super, envoi très rapide et téléphone de qualité ! Je recommande
Emilie G. , suite à une expérience du 22/06/2023
Rien à dire Très bon accueil et personnel au top !!!
Bruno G. , suite à une expérience du 05/07/2023
Super. Service au top, site bien fait, commande livrée très rapidement, article parfaitement conforme.
Dorothée B. , suite à une expérience du 06/07/2023
Tout est conforme à ma demande
SEBASTIEN L. , suite à une expérience du 04/07/2023
un petit raté sur ma commande...mais qui a été rectifié suite à mon appel !
jacques g. , suite à une expérience du 28/06/2023
J'ai commandé un Galaxy S10plus car mon précédent acheté chez Smaaart a lâché: redémarrage en continue. Les problèmes du premier dèsla livraison: prise Jack HS, contact aléatoire dans la prise micro USB. Ça recharge à condition d'utiliser un chargéur rapide et il y a des messages d'erreur. La Fnac m'a réparé m'a prise Jack gratuitement: une saleté au fond de la prise empêchait le contact. Le 2ème appareil : la caméra 1x est floue. Dernier achat sur ce site. L'aspect esthétique des 2 appareils était nickel mais les autres contrôles ne sont pas tous fait sérieusement.
Grégoire G. , suite à une expérience du 13/07/2023
J’ai l’habitude de commander sur ce site, mais là j’ai vraiment été déçu car j’ai commandé un nouvel iPhone à ma femme reconditionné état neuf… Et il est arrivé à la maison avec seulement 85 % autonomie de batterie et je n’arrive pas à joindre le service client
Mercier E. , suite à une expérience du 27/06/2023
Dominique H. , suite à une expérience du 03/07/2023
Commande reçue rapidement , smartphone de bonne qualité avec une batterie qui dure dans le temps
Elodie S. , suite à une expérience du 12/06/2023
Vraiment génial, le téléphone est arrivé comme neuf avec 95% sur l’état de la batterie alors que c’était un état correct. En plus, le fait que smaaart soit français je suis serein pour la garantie. Merci beaucoup smaaart
Yoan B. , suite à une expérience du 08/07/2023
Excellent rapport qualité/prix
Pierre H. , suite à une expérience du 11/07/2023