Avis Smaaart sur la qualité de nos produits reconditionnés

Jusqu’à 70% moins cher que le neuf

Garantie 24 mois - Batterie incluse

Reconditionné en France

82% d’économie pour la planète

30 jours pour changer d’avis

Livraison en 24-48h

Avis clients sur les produits reconditionnés Smaaart

Le site SMAAART appartient à l'entreprise Econocom Factory (anciennement SOFI Groupe) spécialisée dans le reconditionnement d'appareils électroniques. Sur le site SMAAART, nous proposons des smartphones, tablettes et ordinateurs reconditionnés à la vente.

Afin de proposer le meilleur service, les avis de nos clients sont importants.

Dans le secteur du reconditionné, il existe beaucoup de craintes notamment la qualité de reconditionnement des appareils ou la fiabilité du produit reçu. Un gage de confiance et de qualité est donc primordial dans ce secteur et c'est pourquoi nous faisons tout pour que nos clients sont satisfaits et se fassent un bon avis sur le reconditionné.

Chez SMAAART, tous les appareils sont reconditionnés en France dans notre usine située à Saint-Mathieu-de-Tréviers dans l'Hérault. Chaque produit est soumis à un process stricte : nettoyage, test sur plus de 60 points de contrôle, réparations ou remplacement de pièces si nécessaire, nouveau test et attribution d'un grade esthétique par nos différentes équipes d'experts formés en interne. Tout cela nous assure de fournir à nos clients des appareils 100% fonctionnels, fiables et performants sur la durée. Pour en savoir plus, consultez notre page sur le reconditionnement SMAAART.

Et pour que ceux-ci aient l'esprit tranquille, nos appareils sont vendus avec une garantie de 24 mois (batterie incluse) comme pour un appareil neuf.

Avis clients Smaaart : notre objectif de satisfaction

Chez SMAAART, nous avons fait le choix de la transparence en optant pour Avis Vérifiés. En effet, pour chaque commande passée, le client est invité à laissé un avis vérifiés SMAAART quelques jours après la réception du produit pour indiquer si le process de commande et le produit ont répondu à ses attentes.

Chaque avis SMAAART est traité en interne et une réponse est apporté à chacun, qu'ils soient positifs ou négatifs. En cas d'insatisfaction, nous nous rapprochons de notre service après-vente afin de comprendre ce qu'il s'est passé et apporter la solution la plus adaptée à chaque cas.

Nous sommes donc fiers de voir que le travail de nos différents services est récompensé en lisant vos commentaires généralement très positifs, comme le mentionne notre note actuelle de 4,5/5 : consultez nos avis vérifiés.

Smaaart, site de reconditionnement français fiable

Nous sommes donc très soucieux des avis clients SMAAART et nos équipes les prennent en compte systématiquement pour améliorer nos services et la qualité de nos produits reconditionnés.

Pour garder le contrôle sur notre process tout en participant à l'économie locale, nous avons opté pour un service 100% Made in France dans notre usine de reconditionnement située à Saint-Mathieu-de-Tréviers dans l'Hérault. Nous sommes fiers d'avoir obtenu le label Service France Garanti pour ce travail. Notre entreprise a également obtenu le label RECQ sur la qualité de son reconditionnement.

Enfin, nous mettons un point d'honneur à limiter au maximum notre impact sur l'environnement. Nous avons ainsi obtenu la certification ISO 140001 Environnement et avons obtenu le statut d'entreprise de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS).