En tant qu’entreprise spécialisée dans le reconditionnement de téléphones et d’ordinateurs en France, nous considérons notre responsabilité envers la planète, la société et nos clients comme fondamentale.
Notre feuille de route comprend 12 objectifs de développement durables définis par les Nations Unies. A l’occasion de la Semaine Européenne du Développement Durable, découvrez nos engagements pour une économie responsable.
Nos engagements pour la préservation de l’environnement
Réduire les émissions de CO2
SMAAART réduit son impact environnemental en favorisant une consommation durable. L’achat d’appareils électroniques reconditionnés par SMAAART au lieu de neufs permet de réduire considérablement les émissions de CO2.
Par exemple, nos téléphones reconditionnés émettent 8kg de CO2, contre 60kg pour un téléphone neuf.
De plus, nous privilégions l’approvisionnement de téléphones et ordinateurs usagés sur le territoire national pour réduire les émissions liées au transport et assurer une meilleure traçabilité des produits.
Préserver les matières premières
Selon l’ADEME, la fabrication d’un téléphone neuf a un impact considérable sur l’environnement. Plus de 70 matériaux sont nécessaires pour fabriquer un smartphone. Grâce au reconditionnement réalisé selon les process industriels SMAAART développés en interne, nous évitons l’extraction de 56 kg de matières premières par smartphone.
Tendre vers le Zéro Déchet
Chez SMAAART, notre engagement est de prolonger au maximum la durée de vie des smartphones, ordinateurs portables et tablettes. Nous trions tous les appareils que nous réceptionnons avec des outils de diagnostic innovants et l’intelligence artificielle. Grâce à leur expertise, nos techniciens réparent les éventuelles pannes pour un reconditionnement complet.
Cette approche favorise l’économie circulaire et réduit notre empreinte environnementale, tout en encourageant nos clients à adopter une démarche responsable. En vous débarrassant de vos anciens appareils et en optant pour du reconditionné, vous leur offrez jusqu’à 3 vies !
Même lorsque les appareils sont trop endommagés pour être réparés, nous ne les gaspillons pas. Nous les démantelons pour réutiliser leurs pièces dans le reconditionnement d’autres smartphones ou ordinateurs. Et lorsque cela n’est pas possible, nous veillons à ce que ces pièces soient recyclées par nos partenaires agréés.
Intégrer l’écoconception dans les emballages
Nos emballages sont en carton ondulé double face fabriqués en France et 100% recyclables. Ils sont composés de fibres de cellulose issues à 98 % du recyclage des papiers et cartons. Les 2 % restants sont des fibres neuves injectées dans le circuit pour maintenir la qualité et les caractéristiques techniques du produit fini. On vous explique tout sur nos emballage dans cet article dédié.
Promouvoir la responsabilité numérique en interne
Nous signons la Charte du Numérique Responsable et limitons notre empreinte numérique en optimisant nos outils et en utilisant des sources d’énergies renouvelables. Nous sensibilisons également nos collaborateurs à adopter des éco-gestes et nous avons opté pour la dématérialisation des documents pour réduire le papier.
Nos engagements sociaux et solidaires
Créer de l’emploi en France
Notre volonté de soutenir l’industrie et l’emploi en France répond à nos engagements d’entreprise responsable. Notre usine et nos bureaux sont basés à côté de Montpellier, au pied du Pic Saint Loup. Ce sont désormais 130 hommes et femmes d’Occitanie qui s’investissent quotidiennement pour fournir du reconditionné de qualité.
Favoriser la réorientation et le retour à l’emploi
Nous avons mis en place la SMAAART Académie pour former des personnes éloignées de l’emploi au reconditionnement d’équipements électroniques. Nous collaborons avec des partenaires tels que la Mission Locale, Pôle Emploi et Cap Emploi pour offrir chaque année des formations et embaucher nos élèves.
Collaborer avec des organismes locaux
Nous organisons des opérations de collecte d’appareils usagés pour soutenir la lutte contre le cancer et des actions en faveur de l’environnement bénéficient également à des associations de protection de l’environnement.
Ces opérations nous permettent également de sensibiliser la population en leur présentant les impacts positifs du reconditionnement et l’importance d’offrir plusieurs vies à leurs anciens téléphones et ordinateurs lorsqu’ils en achètent un nouveau.
Nos engagements pour une économie responsable
S’engager dans une mission environnementale, sociétale et solidaire
SMAAART est désormais une Entreprise à mission, conformément à la loi PACTE de 2019. Cela signifie que nous donnons du sens aux activités de l’entreprise en fédérant les équipes autour d’une ambition commune environnementale et sociale.
Nous avons franchi une étape majeure en devenant une entreprise de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS). Ainsi nous démontrons notre engagement volontaire à renforcer notre contribution à l’utilité sociale. Cette transition vers l’ESS est couronnée de succès, avec l’obtention de la médaille d’or EcoVadis en 2023, témoignant de nos actions responsables et durables.
Soutenir l’économie française
SMAAART soutient la souveraineté économique française en maintenant l’intégralité de son processus de reconditionnement en France. En créant des emplois et de la richesse sur le territoire, nous favorisons l’économie circulaire en circuit court.
Garantir la satisfaction des clients
Nous avons obtenu la certification QUALICERT qui certifie la qualité de nos produits reconditionnés et de nos services après-vente. De plus, nous maintenons une satisfaction client élevée, avec une note de 4,5/5 d’après les avis déposés sur le site SMAAART.
Assurer la sécurité des informations
Dans le processus de reconditionnement SMAAART, les données sont effacées dès réception des téléphones et ordinateurs par un logiciel interne. De plus, la traçabilité est garantie par l’IMEI, un numéro unique qui identifie chaque équipement mobile, assurant ainsi la sécurité des données.
En tant qu’entreprise à mission et ESS, SMAAART s’engage à relever les défis environnementaux et sociétaux de notre époque. Notre engagement en faveur de la préservation de l’environnement et de la satisfaction de nos clients nous guide dans notre quête d’une économie responsable et durable. Grâce à nos actions concrètes, nous contribuons à créer une société de confiance axée sur le bien-être de la planète et de ses habitants.
