Les étapes de reconditionnement

Jusqu’à 70% moins cher que le neuf

Garantie jusqu'à 24 mois

Reconditionné en France

82% d’économie pour la planète

30 jours pour changer d’avis

Livraison en 24-48h

Le processus de reconditionnement

Étape 1 : réception, tri et recyclage des téléphones, tablettes et ordinateurs

Dès la réception des téléphones, tablettes ou ordinateurs dans nos ateliers ceux-ci sont pris en main par notre équipe de techniciens qualifiés pour un contrôle de la conformité. Ce contrôle poussé a pour but de vérifier qu'ils ne sont pas blacklistés, volés, bloqués, factices ou des contrefaçons.

Dans cette étape, les appareils font l’objet d’un premier tri déterminant. En effet, ceux qui peuvent bénéficier d’un reconditionnement sont mis sur un banc de charge pour commencer le processus de revalorisation.

Dans le cadre de notre démarche éco-responsable les appareils ne pouvant pas poursuivre le processus de revalorisation sont considérés comme Déchet d’Equipement Electrique et Electronique (DEEE) et font l’objet d’un recyclage par les partenaires agréés Ecosystem, Screlec, et Citeo. Tous les déchets sont recyclés en France avec une traçabilité totale.

Étape 2 : effacement intégral et certifié des données

Dans le cadre de notre démarche qualité nous supprimons toutes les données personnelles, fichiers et applications présents dans le smartphone ou l'ordinateur, nous le réinitialisons et actualisons le système d’exploitation.

Étape 3 : tests fonctionnels et diagnostic

Après l'enregistrement des appareils dans notre système, des premiers tests fonctionnels exigeant sont effectués afin d’en vérifier leur fonctionnement.

Les smartphones, tablettes, PC et MAC sont révisés sur jusqu'à 60 points de contrôle. Nos techniciens sont formés et spécialisés dans la réparation de toutes les marques notamment Apple, Samsung, Huawei, Dell, HP, etc. Nos experts ont donc une expertise confirmée pour tous les modèles reconditionnés.

Étape 4 : réparation et remplacement des composants internes

Cette étape vise à réparer ou à remplacer si nécessaire les composants internes défaillants ou fragilisés par leur utilisation passée, toujours dans le respect de nos standards de qualité.

Étape 5 : vérification de la batterie

Grâce à notre valise de tests, nous évaluons la performance des batteries sur 6 points de contrôle : la capacité, le courant de charge, l'ancienneté de la batterie, la température de la batterie et le nombre de cycles de charge.

Étape 6 : notation esthétique

Les défauts esthétiques correspondent à des défauts extérieurs qui ne nuisent pas à la fonctionnalité des téléphones, tablettes ou ordinateurs. Nos experts sont chargés de relever ces défauts esthétiques, puis, grâce à notre algorithme intelligent, une note leur est attribuée. Cet algorithme est paramétré selon un système de notation exigeant grâce auquel toute subjectivité est écartée.

Étape 7 : nettoyage approfondi

L’étape suivante consiste à réaliser un nettoyage approfondi et antibactérien des appareils afin de vous garantir un état de propreté parfait, équivalent à un produit neuf.

Étape 8 : contrôle qualité

Dans le cadre de la démarche qualité et de satisfaction client et dans le but d’assurer un haut niveau de qualité des smartphones, ordinateurs et tablettes, un contrôle final est effectué sur 100% des produits. Ensuite, le Responsable Qualité procède à des contrôles additionnels sur produits finis par prélèvements dans le stock de vente.

Dans le cadre de notre démarche qualité et de notre politique RSE en faveur du développement durable, nous sommes fiers de pouvoir proposer des téléphones, tablettes et ordinateurs reconditionnés dont la garantie et l'état de fonctionnement sont similaires aux exigences du neuf. Tous nos appareils reconditionnés sont remis en l'état lorsque cela est nécessaire avec des pièces d'origines ou compatibles et de qualité contrôlée.*

* Conformément à nos conditions générales de garantie, l’oxydation des téléphones n’est pas prise en charge et ce, même si celui-ci est commercialisé comme étanche par le constructeur. En effet, les smartphones reconditionnés ne conservent pas leur étanchéité.