SMAAART obtient le label RecQ

SMAAART obtient le label RecQ : Reconditionnement de Qualité

Le label RecQ, qu’est-ce que c’est ?

Le label RecQ (abréviation de “Reconditionnement de Qualité”) est porté par Rcube, la Fédération du réemploi, et soutenu par DEKRA Certification. Il s’agit du premier label européen qui garantit la qualité des produits d’occasion reconditionnés par des professionnels.

Ce label s’appuie sur les évolutions réglementaires, telles que la loi AGEC (La Loi Anti-gaspillage et pour l’Economie Circulaire) et a pour objectif d’offrir des garanties supplémentaires et d’adresser
les insuffisances du secteur.

Il favorise l’acte d’achat de produits de qualité, durable dans le temps et apporte une
information transparente au consommateur.
Cette confiance créée avec le consommateur permet le développement de la filière du reconditionné et d’agir de manière pragmatique contre l’épuisement des ressources et pour la protection de l’environnement.

Ce label repose sur des critères d’évaluation rigoureux concernant les phases de collecte, de reconditionnement et de distribution des produits concernés. DEKRA Certification, un organisme certificateur indépendant de renom, assure la validation de ces critères grâce à des audits réguliers tout au long de la validité du label.

logo label RecQ : Reconditionnement de qualité

SMAAART décroche le label RecQ

Econocom Factory et sa marque SMAAART ont obtenu le certificat RecQ. Nous satisfaisons officiellement les exigences du référentiel du label pour toutes nos activités : collecte et reprise, reconditionnement, redistribution de smartphones. Nos équipes s’investissent au quotidien pour vous proposer des produits de qualité, et cette note en est la parfaite illustration.

Les avantages du label RecQ pour SMAAART et ses clients

Valable pendant 3 ans, ce label, au cahier des charges exigeant, d’une trentaine de critères, permet de:

  • garantir la sécurité et la qualité de nos produits reconditionnés,
  • respecter les intérêt du cédant (dont la confidentialité de ses données personnelles) dans les conditions de reprise du produit usagé,
  • mettre à disposition des informations claires sur l’état réel du produit, de ses composants, accessoires, garanties et services après-vente associés afin de rassurer le consommateur,
  • assurer des critères qualité spécifiques à chaque produit (par exemple, les batteries d’un téléphone portable doivent à minima être égales à 80% de leur performance à l’état neuf)
  • poursuivre notre démarche d’amélioration continue en bénéficiant de l’expertise et des contrôles de l’organisme externe chargé de l’audit,
  • fédérer les équipes de SMAAART autour d’un même engagement de qualité à l’égard de ses clients

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